Domande frequenti

Ordine e consegna

In genere sono necessari 6-12 giorni lavorativi dopo l'invio dell'ordine. I tempi di consegna possono variare leggermente in base alla località in cui ci si trova.

Sì, siamo lieti di combinare più articoli in un'unica spedizione per aiutarvi a risparmiare sulle spese di spedizione.

Sì, una volta spedito l'ordine, vi forniremo un numero di tracking via e-mail in modo che possiate monitorare il suo avanzamento.

Prodotto e personalizzazione

Utilizzare un nastro di misurazione da avvolgere strettamente intorno al polso, quindi annotare la misura in centimetri (CM).

Per una vestibilità aderente, attenersi alla taglia esatta misurata.

Per una vestibilità ampia, aggiungere +0,5 cm alla misura.

Sì, lo facciamo! Potete scegliere i cristalli e le dimensioni che preferite e noi creeremo per voi un bracciale unico. Contattateci per maggiori dettagli.

Assolutamente. Tutti i nostri cristalli provengono da fornitori di fiducia che danno priorità alla sostenibilità e alla responsabilità ambientale.

Offriamo un'ampia varietà di cristalli, tra cui ametista, quarzo rosa, citrino e molti altri. Ogni cristallo è accuratamente selezionato per la sua qualità e le sue proprietà energetiche.

Cura e uso

Per mantenere il bracciale in ottime condizioni:

Pulirlo delicatamente con un panno morbido per mantenerne la lucentezza.

Evitare di esporlo a prodotti chimici aggressivi, all'acqua o alla luce diretta e prolungata del sole.

Sì, i nostri bracciali sono progettati per essere indossati quotidianamente. Tuttavia, consigliamo di toglierli prima di dormire, nuotare o svolgere attività che potrebbero danneggiare i cristalli.

Per ricaricare l'energia dei vostri cristalli, potete metterli al chiaro di luna, alla luce del sole (per brevi periodi) o su un pezzo di selenite o quarzo.

Assistenza post-vendita

Se si riscontrano problemi con il prodotto, si prega di contattarci tramite la nostra e-mail ufficiale con foto o video per la verifica.
Nota: le inclusioni e le crepe naturali non sono considerate difetti, poiché i cristalli sono creati da Madre Natura e presentano naturalmente delle imperfezioni.

Sì, accettiamo resi o cambi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che il braccialetto sia nelle sue condizioni originali. Per assistenza, contattateci tramite il nostro indirizzo e-mail ufficiale.

Altri servizi

Sì! Offriamo un bellissimo servizio di confezione regalo. Basta selezionare questa opzione durante il checkout e ci assicureremo che il vostro bracciale sia perfettamente confezionato per essere regalato.

Sì, offriamo sconti per gli ordini di grandi quantità. Contattateci direttamente per maggiori informazioni su prezzi e dettagli.